Concept d´intervention
Le Projet d’Action en Milieu Ouvert (PAMO) est un service ambulatoire créé en 1993 par la Fondation Kannerschlass. Le PAMO travaille sur base volontaire et accepte aussi, une prise en charge contraignante voire judiciaire afin d´éviter aux parents ainsi qu´aux enfants mineurs l´expérience d’une séparation familiale.
Notre projet est un accompagnement socio-éducatif qui se fait le plus souvent au domicile de la famille. Le cadre d’intervention du PAMO se réfère essentiellement aux apports de la pensée systémique. Cela inclut que le service s’adresse à tous les membres de la famille concernée, ainsi qu’à tous les professionnels qui sont en interaction avec celle-ci.
Notre champ d’action territorial est le sud et le centre du pays.
L’Equipe du PAMO
L’équipe pluridisciplinaire se compose d’une responsable de service assistante sociale, d’une assistante sociale, 4 éducateurs et un psychologue.
L’équipe du service
Les ressources et les moyens du PAMO
La pluridisciplinarité est une ressource de l’équipe PAMO. Les formations et les expériences professionnelles de chaque membre de l’équipe enrichissent nos interventions.
Dans des situations plus complexes, nous avons la possibilité de travailler à deux intervenants.
Notre équipe se veut très flexible dans ses interventions qui s’échelonnent de une à quatre fois par mois et s’adaptent aux besoins des situations.
Un moyen important de notre équipe est la réunion d’équipe hebdomadaire : elle permet à discuter les nouvelles demandes, les situations complexes et sert de supervision collégiale.
Des intervisions avec la responsable du service ou avec le psychologue ont lieu régulièrement.
Les membres de l’équipe sont invités à participer à des formations continues et autres séminaires.
La salle d’entretien familial
Aux familles.
Le Projet d’Action en Milieu Ouvert se propose d’intervenir lorsque que le développement harmonieux d’un enfant ou d’un adolescent est compromis par les conditions de vie dans leur famille ou du milieu environnant. Les intervenants de ce service prennent en considération les demandes pour des enfants et des adolescents mineurs d’âge sur demande du jeune et/ou de ses parents et/ou d’un autre service social. Notre service accepte également les demandes de prise en charge de mandats demandés par le Tribunal de la Jeunesse et des Tutelles.
A titre indicatif, nous pouvons retenir que le service s’adresse aux familles dont un ou plusieurs membres présentent des difficultés.
Par exemple : Les difficultés relationnelles intrafamiliales, les difficultés éducatives, l’absentéisme scolaire, les adolescents en situation de conflits, les enfants négligés, en souffrance. Les enfants placés en institution pour lesquels un retour en milieu familial peut être envisagé sous condition d’un suivi social régulier,...
Aux professionnels.
Le PAMO peut se mettre à disposition des professionnels qui travaillent dans la protection de la jeunesse (S.C.A.S., Service Social de Proximité, Service d’Accompagnement Social,...) et se propose comme lieu de concertation afin d’évaluer la situation familiale complexe et pour définir un projet d’action.
Cette concertation peut être proposée à tous les professionnels qui encadrent la famille à un moment défini.
Notre travail de concertation n’implique pas obligatoirement une intervention en famille du PAMO.
Quelles sont les interventions proposées ?
a) le conseil, la guidance socio-éducative, dans et ensemble avec la famille; nous entendons par là une mise en commun des réflexions et questionnements autour des problèmes ayant provoqués la demande d’aide, ainsi que des échanges sur les perceptions, les compréhensions et les actions possibles concernant les difficultés en question;
b) l’intervention pédagogique : nous suggérons des attitudes parentales différentes visant une amélioration des situations difficiles pour lesquelles une aide a été demandée, et enfin
c) l’intervention thérapeutique : c’est-à-dire une manière de travailler avec les clients telle, qu’ils arriveront par leurs propres moyens à percevoir, comprendre et agir différemment dans leur relation intra et extrafamiliales. Ces interventions se font sous forme d’entretiens individuels et/ou d’entretiens familiaux.
Notre prise en charge se veut intensive et limitée dans le temps c'est-à-dire nous intervenons pour une durée de six mois jusqu’à maximum deux ans.
Nous considérons comme contrainte, toute forme d’intervention dans laquelle une autre instance sociale ou judiciaire impose à la famille l’intervention du PAMO dans le but, d’opérer certains changements nécessaires à la protection des mineurs.
Depuis 2001, le service PAMO accepte d’être nommé dans un nombre limité d’assistances éducatives et de travailler avec les familles sous contrainte avec un mandat judiciaire. Etant donné que l’intervention du Pamo se veut intensive et limitée dans le temps, il est souhaitable, que le S.C.A.S. soit nommé parallèlement pour une même assistance éducative et qu’il puisse prendre la relève dès que le travail du Pamo s’achève.
Le principe et la nature même de l’intervention sous contrainte ne demande pas l‘accord préalable des parents et/ou des enfants mineurs. Il reste néanmoins primordial de tout faire pour motiver les familles à collaborer. L’intervention du PAMO se situe entre la demande contrainte du pouvoir judiciaire et la motivation de la famille. Dans un souci de transparence et de respect, cette triangulation des prises en charge permet de séparer les rôles de chacun. Notre expérience nous montre que cette triangulation favorise la collaboration avec la famille, et peut aider à faire émerger une demande des concernés.
Le PAMO est le service aidant et est tenu de rendre des comptes au Juge de la Jeunesse, ce dont est informé la famille.
Les limites du service PAMO
Dans certaines situations, il arrive que le service prenne la décision de ne pas pouvoir intervenir dans une famille.
Ces situations peuvent être :
- Dans les cas où l‘on sait qu‘il y a eu abus sexuel ou maltraitance grave dans une famille et que le présumé auteur vit toujours dans la cellule familiale.
- Nos familles demandeuses sont souvent multi-assistées. Si le travail PAMO ne peut être clarifié par rapport aux prises en charge des autres services, nous décidons de ne pas commencer un travail qui va s‘enchevêtrer parmis les autres interventions.
Certaines familles nécessitent une prise en charge plus qualifiée, voire plus Spécialisée que ce que peut proposer notre service. Nous orientons alors ces familles vers des pédopsychiatres, psychiatres, thérapeutes, services plus spécialisés dans le deuil, thérapie de séjour .
